Algemene Voorwaarden ORBYND

1. Organisatie

ORBYND wordt aangeboden door To-Be Media B.V., Kingsfordweg 151, 1043 GR Amsterdam, Nederland, KvK 80609759, e-mail: info@orbynd.com.

2. Geen open toegang

Een aanvraag is kosteloos en vormt nog geen overeenkomst of betalingsverplichting. ORBYND kan een aanvraag accepteren, op een wachtlijst plaatsen, aanvullende informatie vragen of gemotiveerd niet voortzetten. Selectie richt zich op authenticiteit, intentie, veiligheid, capaciteit en communitybalans en mag niet in strijd zijn met toepasselijk discriminatierecht.

3. Totstandkoming en betaling

Na acceptatie ontvangt de applicant een aanbod met prijs, looptijd, inbegrepen prestaties en toepasselijke annuleringsinformatie. De overeenkomst ontstaat pas na uitdrukkelijke aanvaarding en succesvolle betaling. ORBYND brengt geen kosten in rekening zonder voorafgaande duidelijke bevestiging.

4. Founding Membership Pass

De Founding Membership Pass kost €179 voor 12 maanden en is beperkt beschikbaar. Gedurende de eerste 12 maanden zijn alle daarvoor in aanmerking komende Signature Events inbegrepen. Bij een toekomstige verlenging omvat de reguliere Membership Pass in beginsel vijf Signature Events per periode van 12 maanden, tenzij het verlengingsaanbod vooraf duidelijk een andere inhoud vermeldt.

Toegezegde voordelen worden niet eenzijdig tijdens de reeds betaalde looptijd verminderd. Wijzigingen kunnen gelden voor een nieuwe looptijd en worden vooraf duidelijk meegedeeld, waarna de member vrij is niet te verlengen.

5. Guest Pass en Private Preview

ORBYND Guest Pass kost volgens het huidige aanbod €69 per geselecteerde Signature Event en omvat de op de boekingspagina genoemde onderdelen, waaronder persoonlijke aanvraag, Match Profile, gecureerde groepssamenstelling, welkomstdrankje, Connection Concierge, tijdelijke Event Circle en Mutual Connect. Guest Pass geeft geen blijvende communitytoegang.

Een persoonlijk uitgenodigde, pre-approved registratie voor een ORBYND Private Preview staat los van de betaalde Guest Pass. Voor deze specifieke uitnodiging volgt geen betaling. Een Participant neemt als single deel en kan, na toestemming, door de Connection Concierge worden geïntroduceerd. Een Guest is aanwezig als geselecteerde genodigde en wordt niet meegenomen in romantische matching of introducties. Toegang wordt pas definitief bij de status Confirmed en blijft persoonlijk en niet overdraagbaar.

6. Reservering en capaciteit

Ook wanneer een Event in de Membership Pass is inbegrepen, blijft reservering verplicht. Een reservering is pas definitief na bevestiging. Toegang kan afhankelijk zijn van capaciteit, Event-profiel, veiligheid en een evenwichtige groepssamenstelling. ORBYND past deze criteria redelijk en transparant toe en biedt waar mogelijk een wachtlijst of passend alternatief.

7. Premium Events en externe aanbieders

Dinners met vaste menuprijzen, trips, getaways en andere Events met substantiële externe kosten zijn niet standaard inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Voor zulke Events kunnen aanvullende voorwaarden van locatie, vervoerder of accommodatie gelden. Die worden vóór boeking beschikbaar gemaakt.

8. Annulering, herroeping en restitutie

De toepasselijke annulerings- en restitutieregels worden vóór iedere betaling duidelijk getoond. Eventuele wettelijke herroepingsrechten en uitzonderingen voor vrijetijdsdiensten op een specifieke datum blijven onverkort van toepassing. Wanneer de member uitdrukkelijk vraagt dat een digitale of andere dienst tijdens een wettelijke bedenktijd begint, wordt vooraf uitgelegd wat dit voor het herroepingsrecht betekent.

Wanneer ORBYND een Event annuleert, biedt ORBYND naar redelijkheid een vervangende datum, tegoed of terugbetaling voor het geannuleerde onderdeel, tenzij overmacht of dwingend recht een andere uitkomst vereist.

9. No-show

Een niet-gebruikte reservering houdt een plek bezet en beïnvloedt de groepsbalans. Bij herhaaldelijk niet verschijnen zonder tijdige afmelding kan ORBYND reserveringsrechten tijdelijk beperken of een vooraf duidelijk gecommuniceerde, redelijke no-showvergoeding toepassen. Iedere maatregel blijft proportioneel.

10. Profiel, verificatie en account

Gegevens moeten actueel en naar waarheid zijn. Voor de Private Preview is voor zowel Participants als Guests een duidelijke, recente profielfoto verplicht voor de persoonlijke badge, herkenning en toegangscontrole. Toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar. ORBYND kan bij check-in identiteit handmatig controleren. ORBYND bewaart geen kopie van het identiteitsbewijs. Misbruik van toegang, QR-code of account kan leiden tot tijdelijke blokkering.

11. Gedrag, meldingen en beëindiging

De ORBYND Gedragscode maakt deel uit van deze voorwaarden. Afhankelijk van ernst en omstandigheden kan ORBYND waarschuwen, een reservering weigeren, functies beperken, iemand schorsen of de Membership Pass beëindigen. Bij ernstige veiligheidsrisico’s kan direct worden ingegrepen. Waar passend krijgt de betrokkene gelegenheid te reageren.

12. Matching en Mutual Connect

ORBYND faciliteert selectie, aanbevelingen en introducties, maar garandeert geen match, wederzijdse interesse, contact, relatie of ander resultaat. Een Mutual Connect opent alleen bij wederzijdse keuze. Members blijven zelf verantwoordelijk voor hun beslissingen en gedrag.

13. Foto, content en intellectuele eigendom

Een profielfoto wordt uitsluitend gebruikt zoals beschreven in de privacyverklaring. Voor herkenbare marketingcontent vraagt ORBYND afzonderlijke toestemming. De website, merkuitingen, formats en originele content van ORBYND mogen niet zonder toestemming commercieel worden gebruikt of gekopieerd.

14. Aansprakelijkheid

ORBYND is verantwoordelijk voor toerekenbare tekortkomingen volgens het toepasselijke recht. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor opzet of waar uitsluiting tegenover consumenten onrechtmatig zou zijn. ORBYND is niet verantwoordelijk voor zelfstandig gedrag van members of voor externe diensten buiten haar redelijke controle, behoudens eigen tekortkomingen in selectie, organisatie of veiligheid.

15. Overmacht

Bij omstandigheden buiten redelijke controle—zoals overheidsmaatregelen, ernstige veiligheidsincidenten, uitval van een locatie of vervoersbelemmeringen—mag ORBYND een Event aanpassen of verplaatsen. ORBYND communiceert zo snel mogelijk en biedt een redelijke oplossing in verhouding tot het getroffen onderdeel.

16. Klachten en toepasselijk recht

Klachten kunnen naar info@orbynd.com en worden inhoudelijk behandeld. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbescherming van het land waar de consument gewoonlijk verblijft. Een geschil wordt voorgelegd aan de volgens dwingend recht bevoegde rechter.

17. Wijzigingen en deelbaarheid

ORBYND kan voorwaarden voor toekomstige aanvragen of nieuwe looptijden aanpassen. Materiële wijzigingen worden duidelijk en tijdig gemeld. Is een bepaling ongeldig, dan blijven overige bepalingen gelden en wordt de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die doel en consumentenrecht zo dicht mogelijk benadert. Voor transparantie sluiten wij aan bij de officiële Belgische uitleg over onrechtmatige bedingen.